Politique de confidentialité et conditions d’utilisation
A. Introduction
- La confidentialité des visiteurs de notre site web est très importante à nos yeux et nous nous engageons à la protéger. Cette politique détaille ce que nous faisons de vos informations personnelles.
- Consentir à notre utilisation de cookies, selon la présente politique, lors de votre première visite, nous permet d’utiliser des cookies à chaque fois que vous consultez notre site.
- Les visiteurs de notre site doivent être âgés d’au moins 13 ans. Consulter le site signifie que vous attestez être âgé de 13 ans ou plus, sinon, que votre parent consent à ce que vous le consultiez et accepte d’être lié par notre politique de confidentialité et conditions d’utilisation.
B. Utilisation acceptable du site
Vous acceptez de ne pas utiliser le site pour des fins illicites ou toute autre fin interdite en vertu de la présente clause. Vous acceptez de ne pas utiliser le site de quelconque façon qui pourrait nuire au site, aux services ou à l’activité commerciale de Marie-Andrée Saint-Pierre, Acupuncteure.
Vous acceptez également de ne pas utiliser le site pour les fins suivantes :
- Harceler, abuser ou menacer autrui ou autrement violer les droits d’une personne;
- Violer la propriété intellectuelle de Marie-Andrée Saint-Pierre ou de toute autre tierce partie;
- Télécharger ou transmettre des virus informatiques ou tout autre logiciel qui pourrait endommager la propriété de Marie-Andrée Saint-Pierre ou celle d’autrui;
- Commettre une fraude;
- Créer des activités de jeu, de la loterie ou un système pyramidal illicite ou y participer;
- Publier ou distribuer du matériel obscène ou diffamatoire;
- Recueillir illicitement des informations sur autrui.
C. Collecte d’informations personnelles
Les types d’informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés :
- Des informations à propos de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, y compris votre adresse IP, votre géolocalisation, le type de version de votre navigateur et votre système d’exploitation. Vous pouvez, à tout moment, désactiver la fonction de géolocalisation sur votre ordinateur et sur votre appareil mobile;
- Des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site web y compris la source référente, la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation de sites web;
- Des informations que vous nous fournissez lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de prise de rendez-vous, tels que votre nom et prénom, votre courriel, votre message comme-tel ou le service demandé;
- Des informations générées lors de l’utilisation de notre site, y compris quand, à quelle fréquence et sous quelles circonstances vous l’utilisez;
- Des informations contenues dans toutes les communications que vous nous envoyez par courriel ou via notre site web, y compris leurs contenus et leurs métadonnées;
- Toute autre information personnelle que vous nous communiquez.
D. Utilisation de vos informations personnelles
- Administrer notre site web et notre entreprise;
- Personnaliser notre site web pour en améliorer la navigation;
- Vous faire parvenir les informations que vous avez demandées;
- Vous faire parvenir un rappel de votre rendez-vous à venir;
- Vous faire parvenir le reçu pour un paiement effectué;
- Vous faire parvenir des communications marketing relatives à notre entreprise ou à un nouveau service;
- Fournir des informations statistiques à propos de nos utilisateurs à des tierces parties (sans que ces tierces parties puissent identifier individuellement les utilisateurs avec ces informations);
- Répondre aux demandes ou aux messages envoyés par les visiteurs à l’aide du site web;
- Maintenir la sécurité de notre site web et empêcher la fraude;
- Vérifier le respect des conditions générales qui régissent l’utilisation de notre site web;
- D’autres utilisations.
E. Divulgation de vos informations personnelles
- Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi;
- Dans le cadre de procédure judiciaire en cours ou à venir;
- Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres, à des fins de prévention des fraudes).
F. Conservation de vos informations personnelles
Cette section détaille nos politiques de conservation des données et nos procédures, conçues pour nous aider à nous conformer à nos obligations légales concernant la conservation et la suppression d’informations personnelles.
Nous conserverons des documents (y compris des documents électroniques) contenant des données personnelles :
- Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi;
- Si nous pensons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou potentielle;
- Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux.
G. Sécurité de vos informations personnelles
- Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelles;
- Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous fournissez sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu);
- Vous reconnaissez que la transmission d’information par Internet est intrinsèquement non sécurisée et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données envoyées par Internet.
H. Vos droits
Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons sur vous. Le transfert de telles informations sera soumis aux conditions suivantes :
Dans la mesure où vous n’êtes pas déjà un client connu ayant des liens d’affaires avec nous, vous devrez présenter des preuves suffisantes de votre identité. À ces fins, nous acceptons en général une photocopie d’un document officiel avec photo (passeport, permis de conduire ou carte d’assurances santé) certifiée par un notaire, plus une copie originale d’une facture de service public indiquant votre adresse actuelle.
En pratique, vous exprimez expressément et à l’avance votre accord pour que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing. Nous vous fournirons une opportunité de refuser l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing. De plus, vous pourrez nous demander, à tout moment, de ne plus traiter vos informations personnelles à des fins de marketing.
I. Sites web tiers
Notre site web contient des liens hypertextes menant vers des sites web de tierces parties et des informations les concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.
J. Mise à jour de vos informations personnelles
K. Cookies
Notre site web utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web vers un navigateur web et stocké par le navigateur. L’identifiant est alors renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.
Les cookies utilisés par notre site sont de type « persistant », c’est-à-dire que le cookie est stocké par le navigateur et reste valide jusqu’à sa date d’expiration, à moins d’être supprimé par l’utilisateur avant cette date d’expiration. Les cookies ne contiennent en général aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées, et obtenues, par les cookies.
Les noms des cookies que nous utilisons sur notre site web et les objectifs dans lesquels nous les utilisons sont décrits ci-dessous :
Nous utilisons, notamment, Google Analytics, Google Ads, YOAST SEO et Google Search Console sur notre site pour :
- Reconnaitre un ordinateur ou un appareil mobile lorsqu’un utilisateur consulte notre site web;
- Suivre les utilisateurs lors de leur navigation sur notre site web;
- Améliorer l’utilisation de notre site web par les utilisateurs;
- Analyser l’utilisation de notre site web;
- Empêcher la fraude et améliorer la sécurité de notre site web;
- Personnaliser le site web pour chaque utilisateur.
Notre site web contient des boutons ou des fonctionnalités tirés de tierces parties qui peuvent contenir des cookies dont l’usage est en lien avec la politique de confidentialité de ces tierces parties. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de l’utilisation de leurs cookies.
La plupart des navigateurs vous permettent d’accepter ou de refuser les cookies ou d’en limiter l’usage. Il est à noter que bloquer tous les cookies aura un impact négatif sur l’utilisation de nombreux sites web. Si vous choisissez de bloquer nos cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.
Vous pouvez également supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile. Supprimer les cookies aura un impact négatif sur l’utilisation de notre site web.
L. Amendements
Nous pouvons modifier ou mettre à jour notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation à tout moment, en publiant une nouvelle version sur notre site web. Vous devez vérifier cette page afin de vous assurer de prendre connaissance de tout changement effectué à notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation. Le visiteur est présumé ayant pris connaissance de tout changements ou mise à jour.
M. Questions et informations additionnelles
Pour toutes questions relatives à notre politique de confidentialité ou à nos conditions d’utilisation, veuillez nous joindre par courriel à : masaintpierre.ac@gmail.com. Notre adresse postale est la suivante :
7803, rue St-Denis, Montréal, Québec, H2R 2E9, Canada. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 1 (514) 839-1610.
Date de dernière mise à jour : 13 avril 2021.
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